Privacidad

¿POR QUÉ ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD?

Esta Política de Privacidad es una Declaración para informarle de cómo recopilamos, almacenamos, tratamos y protegemos sus datos personales a raíz de la utilización de los sitios web y servicios de YOI, y de cuáles son sus derechos al respecto.

Le podemos garantizar que usted siempre tendrá el control sobre su información personal y que nunca aprovecharemos de forma ilegítima o desleal sus datos personales.

La presente Política de Privacidad se ha elaborado conforme a los principios y normas aprobados por el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, conocido como Reglamento General de Protección de Datos o “RGPD”.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?

Denominación: YOIFIRST E WELLBEING UNIPESSOAL LDA (en lo sucesivo “YOI”)

Domicilio social: Rúa de Santa Anástacia No.20, Distrito Porto 4150-664. Portugal.

Certificado permanente. Código de acceso: 5541+4322-5650, NIC: PT 516295713

Email: seguridad@yoifirst.com

Igualmente, a través de los formularios establecidos a tal efecto, el usuario podrá ponerse en contacto con YOI para enviarnos cuantas aclaraciones, sugerencias, o comunicaciones estime oportunas.

¿PARA QUÉ UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Tratamos los datos que usted nos facilite al utilizar los servicios de YOI, así como los obtenidos por YOI cuando usted utiliza los sitios web de YOI, para las siguientes finalidades:

• Gestión del contacto, así como de la respuesta y atención al usuario.
• Gestión de la contratación de productos o servicios de YOI.
• Envío de comunicaciones por vía electrónica con ofertas y promociones de YOI
• Elaboración de perfiles.
• Recomendar al usuario contenidos, recursos o servicios de YOI o de terceros
• Análisis del comportamiento del usuario en los sitios web de YOI, con la finalidad de optimizar los sitios web o las campañas publicitarias de YOI, mediante la utilización de cookies y tecnologías similares.
• Gestionar la publicación de comentarios generados por los usuarios.
• Gestionar la publicación de comentarios generados por los usuarios.
• Gestión del correcto funcionamiento y mantenimiento del sitio web, así como con fines de seguridad de las comunicaciones electrónicas.
• Generación de las cuentas de usuarios registrados y administración de las mismas.

¿QUÉ BASE JURÍDICA NOS PERMITE UTILIZAR SUS DATOS?

La Responsable utiliza las siguientes bases de legitimación de sus datos personales

4.1. Intereses legítimos del responsable (artículo 6.1 letra f del RGPD)

Esta base jurídica de los “intereses legítimos” significa que podemos tratar sus datos personales en caso de que tengamos un interés real, presente y legítimo en hacerlo, y nuestro tratamiento no perjudique sus derechos e intereses. Es probable, incluso, que nuestros intereses legítimos y los suyos estén alineados en algunos casos.

Recurriremos a esta base jurídica para estas finalidades:

• Gestión del contacto, así como de la respuesta y atención al usuario
• Gestionar la publicación de comentarios generados por los usuarios
• Gestión del correcto funcionamiento y mantenimiento del sitio web, así como con fines de seguridad de las comunicaciones electrónicas

4.2. Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte (artículo 6.1 letra b del RGPD)

Cuando usted contrate con YOI un producto o servicio determinado, YOI necesitará tratar sus datos personales precisamente con la finalidad de cumplir las prestaciones vinculantes de dicho contrato.

Por tanto, recurriremos a esta base jurídica para estas finalidades:

• Gestión de la contratación de productos o servicios de YOI.
• Generación de las cuentas de usuarios registrados y administración de las mismas.

4.3. Consentimiento del interesado (artículo 6.1 letra a del RGPD)

Solicitaremos su consentimiento expreso, previo, libre, informado e inequívoco para el cumplimiento de estas finalidades:

• Elaboración de perfiles.
• Recomendar al usuario contenidos, recursos o servicios de YOI o de terceros.
• Análisis del comportamiento del usuario en los sitios web de YOI, con la finalidad de optimizar los sitios web o las campañas publicitarias de YOI, mediante la utilización de cookies y tecnologías similares.

¿QUÉ CATEGORÍAS DE DATOS TRATAMOS?

En el momento de recabar los datos personales le informaremos sobre cuáles de sus datos personales son obligatorios para poder prestar los correspondientes servicios (normalmente mediante su señalización con el símbolo asterisco o con la leyenda “obligatorio”).

Consideramos importante que comprenda que la omisión de los datos considerados como obligatorios, podría conllevar la imposibilidad de prestar y/o contratar correctamente los productos y servicios descritos, facilitados o promocionados en los sitios web de YOI.

Para que la información que contiene nuestro sistema de tratamiento esté siempre actualizada y no contenga errores, le rogamos que nos comunique a la mayor brevedad posible aquellas modificaciones y rectificaciones que proceda realizar sobre sus datos personales.

Estas son las categorías de datos tratados cuando utilizas los servicios de YOI:

Formularios de contacto:

Nombre, y en su caso, apellido

Email

Número de teléfono

Contratación de productos y/o servicios

Nombre y apellidos

Email

Número de teléfono

Número de tarjeta de crédito o medio de pago alternativo

Registro en área de usuarios

Nombre y apellido

Email

Contraseña

Área de Usuarios registrados (cursos)

Nombre y apellidos

Email

Imagen personal

Productos comprados

Áreas de interés y preferencias

Conectividad y uso de sitios web

Dirección IP

Actividades de navegación en línea (páginas visitadas, dispositivo o navegador utilizado, etc)

PIP (Portafolio de Inversión Personal)

La utilización de la herramienta de YOI denominada “Portafolio de Inversión Personal” o “PIP” podría suponer la recolección y/o la inferencia por parte de YOI de categorías especiales de datos (artículo 9 del RGPD), tales como, y sin ánimo exhaustivo, creencias religiosas y/o filosóficas, aspectos psicológicos de su persona u orientación sexual. Antes de recopilar dicha información personal YOI solicitará su consentimiento explícito.

Otras tipologías de datos e información personal que podría inferir YOI a raíz de la utilización del PIP son las relativas a hábitos personales en diversas áreas de desarrollo de la vida humana (vida espiritual, alimentación, higiene, aficiones, desarrollo profesional, salud financiera, deudas, y otras) y al sentimiento que genera en el usuario la valoración propia de esas áreas de desarrollo

PERSONAS MENORES DE EDAD

La oferta de contenidos, productos y/o servicios de YOI no está dirigida de forma deliberada a menores de edad. Por lo tanto, no recabamos de forma intencionada información o datos personales de menores de catorce (14) años.

¡Por favor, preste atención! Si fuera menor de dicha edad (14 años), se requiere que cuente con el previo consentimiento de sus padres y madres, tutores o representantes legales antes de proceder a la inclusión de sus datos personales en cualquiera de los formularios de este sitio web.

Importante: En el caso de que los padres y madres, tutores o representantes legales de los menores consideren que sus hijos o tutelados menores de 14 años han proporcionado a la Responsable datos personales sin su preceptivo consentimiento, por favor, comuníquese con nosotros escribiendo a la dirección electrónica indicada anteriormente.

¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

No cederemos los datos recabados mediante las funcionalidades dispuestas en los sitios web de YOI a ninguna otra empresa u organización.

Solamente cuando una norma del Derecho de la Unión Europea nos obligue a ello, podríamos comunicar Sus datos a las Administraciones Públicas que proceda, a las autoridades competentes, así como, en su caso, a jueces y tribunales.

También recurriremos de forma directa a algunos proveedores para poder prestarle adecuadamente los servicios en que consiste el presente sitio web.

Cuando se vaya a realizar un tratamiento de sus datos personales por cuenta de YOI, elegiremos únicamente a proveedores (encargados de tratamiento) que ofrezcan garantías suficientes para aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas y que garanticen los derechos de los interesados.

ELABORACIÓN DE PERFILES

La utilización de la herramienta “Portafolio de Inversión Personal” o “PIP” podría implicar la elaboración de perfiles por parte de YOI. Por “elaboración de perfiles” se entenderá, de conformidad con lo dispuesto en el RGPD, como toda forma de tratamiento automatizado de datos personales consistente en utilizar datos personales para evaluar determinados aspectos personales de una persona física, en particular en el caso de YOI, para analizar o predecir aspectos relativos al rendimiento profesional, situación económica, bienestar psicológico, preferencias personales, intereses, creencias filosóficas y/o religiosas, vida y orientación sexual, comportamiento u otros similares relacionados con las categorías de desarrollo personal utilizadas por la herramienta PIP.

Antes de recabar la información personal necesaria para la elaboración de perfiles, YOI solicitará el consentimiento explícito del interesado.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

YOI utiliza proveedores de servicios de su estricta confianza, ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo. [Argentina, Costa Rica, Ecuador, México y Venezuela] Dichos proveedores podrían tener acceso a los datos a los meros efectos de cumplir las finalidades que se ha propuesto YOI.

YOI únicamente elegirá proveedores situados fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, que adopten medidas y faciliten garantías de que pueden proporcionar a los datos personales de nuestros usuarios un nivel de protección adecuado.

PERÍODOS DE RETENCIÓN DE DATOS

Conservaremos sus datos personales mientras dicha retención sea necesaria para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, así como durante los plazos de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse de su relación con YOI.

Igualmente, conservaremos sus datos mientras no retire su consentimiento (en el caso de que esa sea la legitimación del tratamiento), y en tanto no solicite la supresión de dichos datos, o la limitación u oposición al tratamiento.

DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

1. Derechos de protección de datos que le asisten:

• Elaboración de perfiles.
• Derecho de acceso: tiene derecho a obtener de YOI confirmación de si está tratando o no datos personales que le conciernan. YOI, en su caso, le facilitará una copia de los datos personales objeto del tratamiento.
• Derecho de rectificación: tiene derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento tendrá derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
• Derecho de supresión: tiene derecho a obtener sin dilación indebida la eliminación de los datos personales que le afecten. Cuando concurran las circunstancias expresadas en el artículo 17.1 del RGPD, YOI estaría obligada a suprimir sin dilación sus datos.
• Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable de tratamiento sin que YOIVIERTO lo impida, cuando el tratamiento esté basado en su consentimiento y, además, se efectúe por medios automatizados.
• Derecho de limitación del tratamiento: cuando el tratamiento de sus datos personales se haya limitado en virtud de una solicitud por su parte, dichos datos solo podrán ser objeto de tratamiento, con excepción de la mera conservación, con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante. Tendrá derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando se cumpla alguna de las circunstancias previstas en el artículo 18.1 del RGPD.
• Derecho de oposición: tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en los intereses legítimos de YOI o de terceros.

Le recordamos que cuando la base jurídica del tratamiento de los datos sea su consentimiento, tendrá derecho a retirar dicho consentimiento siempre y en todo caso, y de manera tan fácil como lo dio a YOI.

También tiene derecho a la presentación de una reclamación ante la respectiva autoridad de control, si considerase que la Responsable no ha atendido o satisfecho adecuadamente el ejercicio de sus derechos.

Por último, también tiene derecho a no ser objeto de una decisión de la Responsable basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o que le afecte significativamente de modo similar.

10.2. Cómo puede ejercer estos derechos

Puede ejercer en cualquier momento los derechos citados anteriormente mediante correo electrónico dirigido a la dirección que figura en el apartado “¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE TRATAMIENTO?” de esta Política, o bien enviando un escrito al domicilio de YOI (también consta en el apartado 1 de esta Política de Privacidad).

MEDIDAS DE SEGURIDAD

La privacidad de los usuarios y la seguridad de los datos personales son principios clave y compromisos firmes en la actuación e interacción de la Responsable con los datos personales.

Teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas, la Responsable aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo. Dichas medidas técnicas y organizativas irán dirigidas a reducir y minimizar los riesgos de pérdida, uso indebido, alteración, acceso no autorizado, o divulgación de dicha información personal que le concierna.

Dicho de otra manera, adoptaremos las medidas necesarias para proteger la confidencialidad, la integridad y disponibilidad de sus datos.

También exigiremos medidas de seguridad adecuadas, tanto de tipo técnico u organizativo, a nuestros proveedores, especialmente a quienes nos prestan servicios de alojamiento web.

Relación de medidas de seguridad.

• Contratos de encargo de tratamiento con proveedores donde se establecen medidas adecuadas
• Política de seguridad de la información de YOI
• Acuerdos reforzados de confidencialidad del personal colaborador
• Utilización de contraseñas robustas
• Medidas de prevención de acceso no autorizado
• Sistemas antimalware
• Medidas contra ataques DDOS
• Datacenters acordes a estándares internacionales de seguridad
• Cifrado de la información (o incluso doble cifrado)
• Utilización de protocolo SSL para envío de información (página web segura o https)

MODIFICACIÓN DE ESTA POLÍTICA

Con el fin de implantar efectivamente el principio de cumplimiento proactivo y constante de la normativa de protección de datos, así como atendiendo a nuestro deber de transparencia con los interesados, es probable que YOI modifique la presente Política de Privacidad de vez en cuando, si cambian las circunstancias del tratamiento de sus datos personales.

Realizaremos los más diligentes esfuerzos por comunicarle cualquier cambio significativo de esta Declaración de Privacidad que pudiera tener repercusión en sus derechos o intereses como titular de datos personales.

Última actualización: Mayo 2022-.